Cartes, réservations, billets électroniques, traduction, messages à la famille : en vacances, le smartphone est devenu indispensable. Bonne nouvelle, en Europe, votre forfait français fonctionne le plus souvent comme à la maison. Hors de l'Union européenne, en revanche, une simple mise à jour d'applications peut coûter cher. Voici comment rester connecté sans mauvaise surprise.
Le roaming dans l'Union européenne
Depuis 2017, le principe « roam like at home » s'applique : dans les pays de l'Union européenne ainsi qu'en Islande, au Liechtenstein et en Norvège, vous appelez, envoyez des SMS et utilisez l'internet mobile au prix de votre forfait français, sans surcoût. Deux limites à connaître :
- Le volume de données utilisable en Europe peut être plafonné selon votre forfait (on parle d'usage raisonnable). Au-delà, un petit supplément par gigaoctet s'applique. Consultez votre espace client.
- Les appels vers un numéro étranger depuis la France ne sont pas concernés par cette règle.
Les pays hors Union européenne
Attention aux destinations très fréquentées par les Français qui ne font pas partie de la zone :
- La Suisse et le Royaume-Uni : souvent inclus dans les forfaits, mais pas toujours, et parfois avec un volume limité. Vérifiez avant de partir, notamment si vous partez en vol depuis Genève.
- La Turquie, le Maroc, la Tunisie, l'Égypte et la plupart des destinations long-courrier : l'internet mobile peut y être facturé plusieurs euros par mégaoctet sans option.
- Les ferries et avions : en mer ou en vol, le téléphone peut se connecter à un réseau satellitaire très cher. Activez le mode avion.
Les Balkans hors UE (Monténégro, Albanie) sont aussi souvent hors forfait, même si certains opérateurs les incluent.
La solution : l'eSIM de voyage
Une eSIM est une carte SIM virtuelle que vous installez en scannant un QR code, sans changer de carte physique. Plusieurs fournisseurs proposent des forfaits de données pour un pays ou une région (Europe, Asie, monde), à acheter en ligne avant le départ.
Avantages : activation immédiate, prix souvent bien inférieurs à l'itinérance, vous gardez votre numéro français actif pour les appels et SMS (notamment les codes de validation bancaires).
À vérifier : que votre téléphone est compatible eSIM et désimlocké, que le forfait couvre bien votre destination, et la durée de validité. Comptez souvent quelques euros pour 1 à 3 Go et une dizaine à une vingtaine d'euros pour 10 Go selon les pays.
Les autres options
- L'option voyage de votre opérateur : simple, mais souvent plus chère qu'une eSIM.
- La carte SIM locale : achetée à l'aéroport ou en boutique, avantageuse pour un long séjour. Une pièce d'identité est généralement demandée.
- Le Wi-Fi : hôtels, cafés, aéroports. Pratique, mais évitez les opérations bancaires sur les réseaux publics non sécurisés.
Nos conseils
- Vérifiez votre forfait avant de partir : pays inclus, volume de données utilisable à l'étranger.
- Désactivez les données à l'étranger hors zone si vous n'avez pas d'option ou d'eSIM.
- Téléchargez cartes, playlists et films en Wi-Fi avant le départ.
- Désactivez les mises à jour automatiques et la sauvegarde de photos en données mobiles.
- Installez votre eSIM avant le départ en Wi-Fi, et activez-la à l'arrivée.
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Questions fréquentes
Mon forfait fonctionne-t-il en Suisse ?
Cela dépend de votre opérateur et de votre offre. La Suisse ne fait pas partie de l'Union européenne et n'est pas couverte automatiquement par le roaming européen. Certains forfaits l'incluent, d'autres facturent les données au prix fort.
Puis-je garder mon numéro avec une eSIM de voyage ?
Oui, si votre téléphone accepte deux lignes (double SIM). Vous utilisez l'eSIM pour les données et votre carte SIM française pour recevoir appels et SMS.
Le roaming est-il gratuit au Royaume-Uni ?
Depuis le Brexit, le Royaume-Uni n'est plus couvert par la réglementation européenne. Beaucoup d'opérateurs français l'incluent encore dans leurs forfaits, mais ce n'est plus une obligation : vérifiez avant de partir.
Les prix, conditions et horaires sont indicatifs et peuvent changer : vérifiez-les juste avant votre départ. Les liens vers Booking.com, Trip.com, Viator et JetCamp sont des liens d'affiliation.
